Betalingsmåter

 

Kredittkortbetalingsprosess

Vi aksepterer for øyeblikket betaling med ledende kredittkort, inkludert Visa og MasterCard e.l.

Prosessstart

Når du har valgt dine ønskede innendørsmøbler og lagt dem i handlekurven, går du videre til kassen. Ved betalingstrinnet velger du kredittkort som oppgjørsform. Du blir bedt om å oppgi kortinnehavers navn, kortnummer, utløpsdato (måned/år) og kortets sikkerhetskode (CVC/CVV).

Betalingsbekreftelse

Etter at kortdetaljene er sendt inn, blir transaksjonen behandlet umiddelbart via sikre verifiseringssystemer (for eksempel 3D Secure). Når betalingen er godkjent, vises en bekreftelsesside på skjermen, og vi sender en ordrebekreftelse med fullstendige transaksjonsdetaljer til din registrerte e-postadresse.

Sikkerhet og databeskyttelse

Kredittkortsikkerhet

Kortsikkerhet er av høyeste prioritet. Alle sensitive overføringer beskyttes med avansert SSL/TLS-krypteringsteknologi. Vi lagrer aldri dine fullstendige kortnumre eller sensitive sikkerhetskoder på våre servere; transaksjonsdata overføres direkte i kryptert form til autoriserte finansielle nettverk.

Vår personvernerklæring

Vi ivaretar ditt personvern med stor nøyaktighet. Dine personopplysninger samles inn utelukkende for å fullføre bestillingen, levere møblene og opprettholde nødvendig dialog angående ditt kjøp. Dine data holdes konfidensielle og behandles i tråd med strenge standarder for personvern og digital sikkerhet.

Tvisteløsning

Løsningstjeneste

Dersom du oppdager feil på fakturaen, feilaktige trekk eller har spørsmål vedrørende en belastning, oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundestøtte umiddelbart. Vi undersøker henvendelsen grundig og arbeider målrettet for å finne en rask og rettferdig minnelig løsning.

Ekstra hjelp

Skulle en sak ikke finne sin løsning gjennom direkte kontakt med oss, kan du henvende deg til din kortutsteder for å benytte etablerte ordninger for tvistebehandling og reklamasjon knyttet til kortkjøp.

Kommunikasjon og støtte

Oppdatert informasjon

Vi sørger for at all informasjon knyttet til betalingsoppgjør og ordrestatus formidles tydelig via e-post. Dersom det forekommer endringer i betalingsstatus eller ordrebehandling, vil vi varsle deg uten opphold.

Valuta og åpen prissetting

Alle priser i vår nettbutikk er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Det beløpet du ser i kassen før du bekrefter kjøpet, er det nøyaktige totalbeløpet du belastes for. Det tilkommer ingen uanmeldte håndteringsgebyrer, og det vil ikke bli krevd inn ytterligere avgifter eller gebyrer ved overlevering av møblene.

Betalingstidspunkt og ordregjennomføring

Beløpet for din bestilling belastes kortet ditt når kjøpet godkjennes i kassen. Behandlingen og klargjøringen av dine møbler for utsendelse påbegynnes umiddelbart etter at betalingsbekreftelsen er registrert.

Forebygging av misbruk og verifisering

For å ivareta et trygt handelsmiljø forbeholder vi oss retten til å gjennomføre automatiske sikkerhetskontroller for å forhindre uautoriserte korttransaksjoner. Dersom en transaksjon flagges for uoverensstemmelser, kan vi kontakte kortinnehaver for bekreftelse før ordren behandles videre.

Refusjonsbehandling

Dersom en godkjent retur eller kansellering finner sted, overføres refusjonsbeløpet alltid tilbake til det samme kredittkortet som ble brukt ved det opprinnelige oppgjøret. Når refusjonen er iverksatt fra vår side, tar det vanligvis 1 til 5 virkedager før beløpet er synlig på din kortkonto, avhengig av kortutsteders behandlingstid.

Kontaktinformasjon

Adresse: 3525 N Taylor Ave #3525, Saint Louis, MO 63115, United States
Telefon: +1 (314) 482-7936
E-post: team@quinlumaique.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9:00 til 18:00 (Sentral-europeisk tid, CET)